ChatGPT lanza investigación de compras personalizada
ChatGPT lanza shopping research, una función que compara productos, consulta fuentes de internet y prepara guías de compra personalizadas. Ya se despliega en web y móviles para usuarios registrados de todos los planes, con uso casi ilimitado durante las fiestas.
ChatGPT ya puede investigar por ti antes de comprar: compara productos, revisa fuentes y prepara una guía personalizada según tu presupuesto, tus preferencias y lo que necesitas resolver.
La función se llama shopping research y está pensada para decisiones que requieren algo más que consultar un precio. En lugar de abrir decenas de páginas, puedes escribir algo como “busca la aspiradora inalámbrica más silenciosa para un apartamento pequeño” o “ayúdame a elegir entre estas tres bicicletas”.
Cómo funciona
ChatGPT empieza haciendo preguntas para entender mejor tu situación. Puede pedirte el presupuesto, la persona que usará el producto, las funciones prioritarias o las características que quieres evitar.
Después consulta información actualizada en internet, como precios, disponibilidad, especificaciones, reseñas e imágenes. Durante el proceso puedes indicar qué productos no te interesan o cuáles se parecen más a lo que buscas. La investigación se ajusta con esas respuestas.
En unos minutos recibes una guía de compra con:
- Los productos más adecuados para tu caso.
- Las diferencias importantes entre ellos.
- Ventajas, limitaciones y compromisos de cada opción.
- Información actualizada y enlaces a comercios fiables.
Si tienes activada la memoria de ChatGPT, el sistema también puede usar lo que sabe de conversaciones anteriores. Por ejemplo, podría tener en cuenta que te gustan los videojuegos al ayudarte a elegir un portátil. La función también llega a ChatGPT Pulse, aunque esta opción está disponible actualmente para usuarios Pro y puede sugerir guías basadas en conversaciones previas.
Para qué sirve y para qué no
La herramienta está especialmente orientada a categorías donde comparar detalles lleva tiempo: electrónica, belleza, hogar y jardín, cocina, electrodomésticos, deporte y actividades al aire libre.
Para algo sencillo, como comprobar el precio de un producto o confirmar si tiene una determinada función, una respuesta normal de ChatGPT debería ser suficiente. Shopping research está pensado para decisiones con varias condiciones, como encontrar unos auriculares cómodos para trabajar, comparar tres cámaras con presupuestos distintos o elegir un regalo para una niña de cuatro años a la que le gusta el arte.
La función empieza a desplegarse el 24 de noviembre de 2025 en la web y en móviles para usuarios con sesión iniciada de los planes Free, Go, Plus y Pro. OpenAI anuncia un uso prácticamente ilimitado para todos los planes durante las fiestas, con el objetivo de facilitar las compras navideñas.
Qué modelo utiliza
Shopping research funciona con una versión de GPT-5 mini entrenada específicamente para tareas de compra. OpenAI afirma que la ha preparado para leer sitios fiables, citar las fuentes y reunir información procedente de varias páginas.
Los resultados no son anuncios enviados por las tiendas. Según OpenAI, las conversaciones no se comparten con los comercios y las recomendaciones se basan en páginas minoristas públicas. Aun así, el sistema puede equivocarse en datos como el precio o la disponibilidad, por lo que conviene comprobar la página del vendedor antes de pagar.
Por ahora, la compra se completa fuera de ChatGPT, en el sitio del comercio. OpenAI prevé permitir compras directas dentro de ChatGPT para los vendedores que participen en Instant Checkout, cuando esté disponible.
Lo importante es el cambio de papel: ChatGPT no solo responde qué producto existe, sino que intenta ayudarte a decidir cuál encaja contigo. Eso puede ahorrar tiempo, pero no elimina la necesidad de revisar el precio final, las condiciones de envío y la información del vendedor antes de comprar.